Argentina

De Confianza

• 8 de cada 10 personas desconfía en la justicia (UCA-ODSA, 2013).
• La probabilidad de confiar en la justicia es mayor si el nivel educativo es más alto y tienen mayor nivel socioeconómico.
• La probabilidad de las mujeres de confiar en la justicia es menor que la de los hombres.
• La desconfianza es mayor en las personas que residen en el trazado urbano que aquellas que viven en villas y asentamientos (UCA-ODSA, 2013).

De Información

Solo un 33% conoce alguna oficina o institución donde una persona puede obtener asesoramiento legal gratuito; el 64,7% no buscó asesoramiento legal profesional; el 29,8% se declaró perdido y un 65,3% no conoce dónde concurrir. Por su parte, la toma de decisiones sin tener información es más prevalente en sectores vulnerables: el 36,6% son indígenas, el 20,9% es población en situación de pobreza y el 17% es población en situación de discapacidad (Ministerio de Justicia de la Presidencia de la Nación Argentina, 2017).

De Eficacia

Ministerio Público Fiscal (2016):

• 24,4% de las consultas tuvieron un obstáculo burocrático.
• 24,8% un obstáculo procesal para acceder a la justicia (Ministerio Público Fiscal, 2016).
• En La Rioja, por su parte, se estableció que el 30% de las personas que tuvieron un conflicto o problema no acudió a una institución por la complejidad del trámite:
  – superando a obstáculos de distancia (20%)
  – Falta de información (17%)
  – El tiempo de los trámites (17%)
  – Costo (16%) (INECIP, 2016).  

Económicas

Según un estudio realizado por la Subsecretaría de Acceso a la Justicia de dicho país en el año 2016:

• 22,7% de la población señala que no consiguió asesoramiento legal porque no podía pagarlo, 
• 65,3% en población general y un 70% en población indígena manifestaron no conocer una institución donde una persona puede obtener asesoramiento legal gratuito. 
• 65,3% de las personas entrevistadas que no buscó asesoramiento legal o jurídico profesional en relación al problema
• 9,8% declara no haberlo hecho porque pensaba que era demasiado caro o no podría pagarlo
• 8,6% no lo consiguió. De ellos, un 22,1% dice no haber obtenido asesoramiento por no poder pagarlo.

Geográficas y Físicas

Argentina cuenta con Centros de Acceso a la Justicia, esto es, oficinas descentralizadas que funcionan con equipos multidisciplinarios y que tienen por objeto brindar un servicio de atención legal primaria para los problemas cotidianos de ciudadanas y ciudadanos, incluyendo asuntos de familia.
Esto destaca como iniciativa para descentralizar el apoyo jurídico y facilitar el acceso a la justicia de las personas con movilidad reducida y población rural que no puede desplazarse largas distancias.

Linguísticas y Culturales

Afectan principalmente a la población indígena. Argentina crea en el año 2011 el Programa Nacional de Asistencia para las Personas con Discapacidad en sus Relaciones con la Administración de Justicia (ADAJUS), teniendo entre sus funciones el intervenir en los casos donde exista una barrera comunicacional entre la persona con discapacidad y su interlocutor, elaborar guías o protocolos de intervención y adecuar la intervención de los cuerpos periciales en los procesos judiciales o preliminares que involucren personas con discapacidad.

De Género

Se recoge por ACIJ durante el año 2013

• hombres mencionan más problemas laborales que las mujeres (13% contra 5,8%),
• mujeres enfatizan más en los servicios de salud que los hombres (15% contra 7%).
• las mujeres priorizan los problemas familiares, a diferencia de los hombres (9,51% contra 3,35%).
• tendencia que se repite en el tema de violencia intrafamiliar (6,44% contra 3,61%) (ACIJ, 2013).